Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung
Das richtige Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo Chatbots vermehrt für die Interaktion mit Kunden zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Bedienbark